Verzendbeleid
NassTalks verzendt bestellingen binnen Nederland en naar geselecteerde landen binnen de Europese Unie.
Verwerking van bestellingen
Bestellingen worden doorgaans binnen 1–2 werkdagen na ontvangst van de betaling verwerkt en verzonden. Bestellingen die in het weekend of op een feestdag worden geplaatst, worden op de eerstvolgende werkdag verwerkt.
Na verzending ontvangt u, indien beschikbaar, per e-mail een verzendbevestiging met een track-and-tracecode.
Levertijd
Voor bestellingen binnen Nederland bedraagt de verwachte levertijd na verzending doorgaans 1–2 werkdagen.
Voor bestellingen binnen Europa bedraagt de verwachte levertijd doorgaans 2–7 werkdagen, afhankelijk van het land van bestemming en de vervoerder.
De genoemde levertijden zijn indicatief. Vertragingen bij vervoerders, douanecontroles of andere omstandigheden buiten onze invloed kunnen ertoe leiden dat een bestelling later wordt geleverd.
Verzendkosten
De verzendkosten worden vóór het afronden van de bestelling duidelijk weergegeven in de checkout en kunnen verschillen per land van bestemming.
Douane, invoerrechten en belastingen
Voor leveringen binnen de Europese Unie gelden in beginsel geen invoerrechten voor de klant.
Voor leveringen naar Europese landen buiten de Europese Unie kunnen invoerrechten, btw, douanekosten of andere heffingen van toepassing zijn. Deze kosten zijn, tenzij anders vermeld, voor rekening van de klant.
Controle van het afleveradres
De klant is verantwoordelijk voor het correct en volledig invullen van het afleveradres. Controleer uw gegevens zorgvuldig voordat u de bestelling afrondt.
Heeft u na het plaatsen van uw bestelling een fout in het afleveradres ontdekt? Neem dan zo snel mogelijk contact op via info@nasstalks.nl. Indien de bestelling nog niet is verzonden, proberen wij het adres waar mogelijk aan te passen.
Niet-afgeleverde of retour gezonden pakketten
Wanneer een pakket niet kan worden afgeleverd vanwege een onjuist of onvolledig opgegeven adres, het niet tijdig ophalen van een pakket of een andere omstandigheid die aan de ontvanger kan worden toegerekend, kan het pakket aan NassTalks worden geretourneerd.
Wij nemen in dat geval contact met u op over de verdere afhandeling. Eventuele kosten voor een nieuwe verzending kunnen voor rekening van de klant komen, voor zover dit wettelijk is toegestaan.
Beschadiging tijdens verzending
Heeft u uw bestelling beschadigd ontvangen? Neem dan bij voorkeur binnen 48 uur na ontvangst contact met ons op via info@nasstalks.nl. Vermeld uw ordernummer en voeg, indien mogelijk, duidelijke foto’s van het product en de verpakking toe.
Contact
NassTalks
E-mail: info@nasstalks.nl
Website: www.nasstalks.nl